Anwendungen

Alexa als Digitale Servicekraft nutzen

Über einen an Ihr Unternehmen angepassten Servicekraft Skill, können ihre Kunden oder Mitarbeiter Fragen zu  ihrem Unternehmen, Produkten und Services stellen. Alexa, hat dann immer schnell eine passende Antwort. Über ein sprachgesteuertes FAQ-Verzeichnis können ihre Kunden schnell und natürlich eine Antwort. Eventuelle Probleme können so schon im Vorfeld gelöst werden, bevor ein Mitarbeiter aktiv  werden muss.

Anwendungsbeispiel:

Alexa wird als digitale Servicekraft in einem Hotelzimmer eingesetzt.

• „Alexa, was ist heute in der Stadt XY los?„
• „Alexa, was sollte ich in XY unbedingt gesehen haben?„
• „Alexa, wie schalte ich den TV ein?„
• „Alexa, wo finde ich die Fernbedienung?„
• „Alexa, wie stelle ich die Klimanalage ein?„

Alexa als Promoter ihrer Werbeaktionen vor Ort

Stellen Sie sich vor Ihr Schaufenster könnte auf bestimmte Angebote oder Werbeaktionen direkt aufmerksam machen, wenn ein Kunde vor Ihrem Schaufenster steht.
Wie bauen für sie eine maßgeschneiderte Lösung, wie Sie Ihren Laden und Schaufenster auf ihre Kundschaft reagieren lassen.

Anwendungsbeispiel:

Alexa wird zur Steuerung in einem Friseurladen zu Promotionszwecken genutzt. In Verbund mit Außenbereich Sensoren und Außenlautsprecher. Die Passanten werden aktive auf  das Angebot aufmerksam gemacht.

Alexa reagiert auf Bewegung und sagt: „Hallo, wie wäre es mit einer neuen Frisur? Unser Team berät Sie gerne.„

Alexa als interaktiven Content Marketing Kanal nutzen

Content Marketing ist heutzutage alles und nichts. Stellen sie sich vor, sie verfügen über eine interakiven Content Marketing Kanal, der ihre Kunden direkt abholt wo gerade ist.

Wir erstellen Skills mit denen ihre Kunden gerne interagieren und Spaß haben.

Anwendungsbeispiel:

Über Game und Story Skills werden produktnahe Inhalte den Kunden auf unterhaltsameweise präsentiert oder thematisiert. In diesem Beispiel wird das Thema Bier  im eigenen Haushalt thematisiert. Auf lustige Art und Weise begibt sich Alexa im Haus des Nutzers auf eine virtuelle Suche um den Nutzer sein Bier zu holen. Dabei trifft sie immer wieder auf neue unwägbarkeiten oder Ereignisse.

• „Alexa, öffne Bierflasche!“

In einem  dialoggestützter Test werden Kunden für bestimmte Produkte vorqualifiziert, die ihm anschließend empfohlen werden können.

• „Alexa, starte Doshatest„

Verkaufen Sie per Alexa ihre Produkte und Dienstleistungen

Binden Sie Ihren eigenen Shop an Alexa an und verkaufen Sie auf Zuruf.

Beispiel:

„Alexa, buche einen Beratungstermin?“

Oder

„Alexa, bestelle Produkt XY!„

Fragen Sie mit Alexa bequem wichtige Unternehmenskennzahlen ab

Über individuell entwickelte Business Skills können wir Ihr internes Informationssystem per Sprache nur für Mitarbeiter bzw. berechtigte Personenkreise zugänglich machen.

Beispiel:

• „Alexa, wie hoch waren gesten die Verkaufszahlen in der Filale XY?„
• „Alexa, wie hoch waren die Umsatzzahlen im 3. Quartal 2018?„
• „Alexa, wie hoch sind unsere aktuellen Adwords Ausgaben?„

Managen Sie ihre Termine schnell und effizient.

Nie mehr Chaos bei der internen Raumbuchung und Terminvergabe. Wir beraten Sie gerne, wie es geht.

Als Trainingssystem für Schulungen